如何通过顺丰国际呼叫平台提升公司的客户满意度？,顺丰速运:新呼叫中心系统提高服务质量在顺丰快递当-上海渝朗

如何通过顺丰国际呼叫平台提升公司的客户满意度？,顺丰速运:新呼叫中心系统提高服务质量在顺丰快递当

发布时间：2025-03-09 10:39:06 来源：上海渝朗作者：国际短信

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快递的运新员工都挺累的，呼叫中心客服主要面对的中心质量是人（电话），输单员和工单处理员主要面对的系统是货，物流嘛，何通呼叫当然货要比人多，过顺所以体力上客服肯定要轻松一点，丰国丰速服务后者稍微累点；相反，客服面对的人是有情绪的，会出现一些不理想的刁难，而货物不会！

95338是顺丰快递直接投诉电话。

95338是顺丰打造统一呼叫服务窗口，为广大客户提供优质便捷服务，提升竞争优势的有力举措。

95338支持外呼回访、调研等功能，顾客收到的服务短信也将显示为“95338”。

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